Refund policy

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف كما تم استلامه. 📦

يتحمل العميل تكلفة شحن الاستبدال أو الاسترجاع.
في حال وجود عيب تصنيع أو إرسال منتج غير مطابق للطلب، يتم الاستبدال مجانًا دون أي رسوم إضافية. ✅

🛡️ الضمان

جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة 3 أشهر ضد عيوب الصناعة.

إذا ثبت وجود عيب تصنيع خلال فترة الضمان، يتم استبدال المنتج دون أي تكلفة. ولا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو أي تلف ناتج عن الاستخدام الخاطئ.

📲 تواصل معنا

لأي استفسار أو لطلب استبدال أو استرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:

01551956400